Preguntas frecuentes

Lo importante, explicado antes de empezar.

Compra, reparación, empresa y posventa sin letra pequeña escondida.

¿Puedo comprar ya desde la web?

El catálogo online está incorporando sus primeras fichas. Por ahora puedes consultar cualquier producto y recibir una propuesta; no se realizará ningún cobro sin confirmar antes precio, disponibilidad y condiciones.

¿Reparáis ordenadores y consolas?

Sí. Recogemos la avería y el contexto, realizamos diagnóstico y comunicamos las opciones antes de ejecutar una reparación que cambie el presupuesto.

¿Puedo pedir un equipo a medida?

Sí. Revisamos uso, programas o juegos, presupuesto, ruido, temperatura, capacidad de ampliación y compatibilidad.

¿Trabajáis con empresas y varias sedes?

Sí. Podemos plantear equipamiento, redes, soporte, continuidad y software por fases para pymes, comercios, franquicias y organizaciones con varios centros.

¿Qué garantía tiene un producto nuevo?

En ventas a consumidores se aplica la garantía legal de conformidad; con carácter general, tres años para bienes nuevos desde la entrega. Una garantía comercial nunca reduce ese derecho.

¿Cómo solicito una devolución o comunico una incidencia?

Escríbenos indicando la referencia de compra o reparación. Te facilitaremos instrucciones y dejaremos constancia de la solicitud.

¿Tu pregunta es otra?

Cuéntanos el caso y te responderemos con una referencia.

Contactar