Condiciones de contratación

Versión 2026-10-16.1 · Última actualización: 16 de octubre de 2026

Contratación online disponible: puedes comprar productos físicos como invitado, sin contraseña ni activación de cuenta, o utilizar una cuenta registrada. Las licencias y descargas digitales requieren una cuenta para conservar su biblioteca privada. Puedes añadir productos publicados a tu cesta y comprar mediante los métodos de pago habilitados en la pasarela o transferencia bancaria, según las opciones disponibles en el checkout. Antes de confirmar se muestran los artículos, impuestos, portes, importe total, direcciones, modalidad de pago y las condiciones aplicables. Una consulta, solicitud de información o cita de reparación no constituye por sí sola una compra.

1. Vendedor y contacto

El vendedor es Jesús Jiménez Valle, Profesional autónomo, bajo el nombre comercial All4Tecno&Games, NIF 30251681B, con domicilio en Paseo Ramón y Cajal, 30, 22000 Huesca, España. Puedes contactar en ventas@all4tecnoandgames.es o +34 641 763 785.

2. Productos, servicios y presupuestos

Las características esenciales, formato físico o digital, referencia y accesorios incluidos se indican en la ficha, presupuesto u orden de reparación. Las imágenes son orientativas, pero no permiten sustituir unilateralmente el modelo, color o prestaciones contratados. Si detectas diferencias entre una imagen y la descripción, consúltanos antes de comprar. Las configuraciones a medida, reparaciones y servicios para empresas se concretan mediante presupuesto. El montaje y las pruebas de PC son mano de obra: los componentes se cobran por separado y se desglosan en el pedido.

3. Precio e impuestos

Los precios dirigidos a consumidores se muestran con IVA incluido. El resumen de compra detalla descuentos, portes e importe total antes de confirmar. No añadimos al cliente un recargo por elegir tarjeta, Bizum o PayPal. Un cupón se valida antes del pago según su ámbito, vigencia, importe mínimo y límites de uso; no modifica pedidos anteriores.

Si detectamos una incidencia de precio o disponibilidad, contactaremos contigo para explicarla y acordar una solución. No sustituiremos el producto ni cobraremos una diferencia sin tu autorización. Si ya se hubiera cobrado un pedido que no podemos servir, se tramitará el reembolso correspondiente sin demora indebida. Esta información no permite anular discrecionalmente un contrato válido ni limita tus derechos.

4. Proceso de compra, corrección y archivo

Para comprar, selecciona los productos y revisa la cesta. En la compra de productos físicos puedes continuar como invitado: facilita los datos de facturación y entrega y confirma el correo mediante un código de un solo uso. No se crea ni activa una cuenta de acceso. Si prefieres, puedes iniciar sesión en tu cuenta; las compras digitales requieren esa cuenta. En ambos casos debes elegir direcciones compatibles, comprobar el resumen y aceptar las condiciones. Puedes volver a los pasos anteriores y modificar cantidades o direcciones antes de confirmar la compra con obligación de pago mediante el botón final correspondiente al método elegido. «Comprar ahora» guarda el producto en la cesta y abre el checkout: no cobra por sí solo. El procedimiento se ofrece en castellano.

Al confirmar se genera una referencia única, se conserva el contenido esencial del pedido y se muestra inmediatamente un acuse de recibo. También enviamos la confirmación al correo verificado de esta compra o de la cuenta para que pueda archivarse. Con una cuenta, el pedido queda accesible en Mi All4Tecno&Games. Como invitado, solo puedes consultar las compras de tu propia sesión durante siete días en ese navegador, sin acceso al historial de otros clientes. Conserva el correo y la referencia; al caducar el acceso puedes solicitar ayuda por los canales de contacto. Si detectas un error después de emitirlo, contacta cuanto antes indicando su referencia.

5. Disponibilidad, reserva y aceptación

El sistema vuelve a comprobar precio y disponibilidad al emitir el pedido. En los productos físicos, el stock se reserva durante el plazo indicado mientras se confirma el pago. Si el pago no se identifica dentro de ese plazo, la reserva y el pedido pueden expirar automáticamente sin descontar existencias. El acuse automático confirma la recepción; la preparación y ejecución se inician tras validar el pago y comunicar el estado correspondiente. Si PayPal mantiene el pago en revisión, se informa de ese estado sin presentarlo como un cobro confirmado.

Las unidades online son una estimación actualizada; no equivalen a existencias en un establecimiento físico. No se garantiza una fecha de lanzamiento o entrega por aparecer stock en la ficha. Una preventa solo podrá contratarse cuando esté identificada como tal con sus condiciones específicas.

Si interrumpes el pago, consulta primero el pedido desde la confirmación o desde Mi cuenta → Pedidos; la sesión de invitado solo muestra sus propias compras. Cuando siga pendiente y sea elegible, podrás reintentarlo o elegir otro medio electrónico disponible, sin crear otra compra. Un pago pendiente, en revisión o fallido no se presenta como confirmado.

6. Pago, entrega y restricciones

Puedes pagar mediante PayPal, tarjeta a través de PayPal o transferencia bancaria, según las opciones mostradas al finalizar tu compra. Los datos completos de tarjeta y el CVV se introducen en la pasarela; All4Tecno&Games no los almacena. Si eliges transferencia, utiliza como concepto la referencia del pedido. El pago con tarjeta se confirma mediante la notificación verificada del banco, no por regresar a la web.

PayPal puede ofrecer «Paga en 3 plazos» para compras y clientes elegibles. Está sujeto a la aprobación de PayPal y a las condiciones que presenta antes de contratar. Son tres pagos, no una promesa de financiación garantizada ni una financiación concedida por All4Tecno&Games. Consultar condiciones de PayPal.

Los envíos contratados directamente en la tienda están disponibles en España peninsular y Baleares; para Canarias, Ceuta, Melilla u otros países es necesario solicitar una propuesta específica antes de contratar. Consulta la información ampliada de envíos, devoluciones y desistimiento.

Se aplica un único coste de envío por pedido, aunque haya varios paquetes. Los descuentos se aplican antes de comprobar el umbral de envío gratuito. Los artículos con transporte excepcional pendiente de verificar no se ofrecen para pago automático. No añadiremos suplementos después de comprar sin tu aceptación expresa.

7. Contenido digital

Los productos identificados como digitales no requieren transporte físico ni portes. Las licencias identificadas como envío por correo las envía nuestro equipo al correo de la cuenta después de comprobar el pago; no son una descarga inmediata. Los archivos descargables se habilitan en la biblioteca privada de Mi All4Tecno&Games después de confirmar el pago. Antes de emitir un pedido digital solicitamos por separado el consentimiento para comenzar el suministro durante el plazo de desistimiento y el reconocimiento de la posible pérdida de ese derecho al iniciarse el suministro, en los términos legalmente aplicables. La ficha informa de la modalidad y condiciones de entrega.

8. Garantía legal y servicio posventa

Respondemos frente a la persona consumidora por las faltas de conformidad de bienes nuevos que se manifiesten durante los tres años desde la entrega. En contenidos o servicios digitales suministrados en un acto único o en actos individuales, el plazo general es de dos años desde el suministro; si se suministran de forma continua, respondemos durante el período comprometido. En bienes de segunda mano solo cabe pactar expresamente un plazo menor, nunca inferior a un año; no se aplica una reducción automática por llamarse «reacondicionado». Una garantía del fabricante de menor duración no reduce la garantía legal del vendedor.

Puedes solicitar cancelación, devolución o garantía desde el pedido en Mi cuenta cuando aparezca la opción, o por nuestros canales de contacto. El formulario y la referencia RMA facilitan la gestión, pero no son un requisito exclusivo para ejercer derechos. La cancelación y el reembolso tienen estados distintos: una solicitud no significa que el dinero ya se haya devuelto.

9. Reparaciones

El diagnóstico, presupuesto, autorización, piezas, plazos y custodia se documentarán en la orden de reparación. No se ejecutarán trabajos no autorizados que incrementen el importe acordado. La recuperación de datos no puede garantizarse y, cuando resulte relevante, se recomendará disponer de copia de seguridad antes de intervenir.

10. Facturación, atención y reclamaciones

Los documentos comerciales y fiscales se generan desde SheellCore con los datos de facturación confirmados para la compra. En la compra como invitado se tramita la factura en papel sin coste; puedes contactar con el equipo indicando la referencia para atender consultas de facturación. La opción de factura electrónica descrita a continuación corresponde al flujo con cuenta. Puedes elegir de forma voluntaria la factura electrónica antes de comprar: se facilitará en PDF en Mi cuenta y, cuando se envíe, por correo electrónico. Conservamos la elección y su fecha para cada pedido. Si no la eliges, se tramitará la factura en papel sin coste. Puedes revocar el consentimiento y solicitar papel gratuito desde ese pedido en Mi cuenta o escribiendo a ventas@all4tecnoandgames.es. La revocación no altera la compra ni los documentos ya emitidos.

Para los pedidos realizados con esta versión conservamos una copia íntegra de estas condiciones y de la información de envío y desistimiento: se incluye en la confirmación por correo y puede descargarse desde el pedido mientras tu acceso esté vigente, sin sustituir las condiciones de compras anteriores. Los importes concretos, artículos y modalidad de pago son los del resumen de tu pedido.

Para incidencias de compra, garantía o reparación escribe a ventas@all4tecnoandgames.es, llama al +34 641 763 785 o utiliza el formulario de contacto. Se facilitarán hojas de reclamaciones cuando proceda.

11. Ley aplicable

Se aplica la legislación española y europea. Las personas consumidoras mantienen los derechos y el fuero imperativo que les corresponda; estas condiciones no limitan ninguno de esos derechos.